耒阳市灶市街街道灶钢社区：“三长”共奏和谐曲 社区治理谱新篇

耒阳市灶市街街道灶钢社区深入贯彻落实“三长”联动工作机制，积极探索社区治理新模式、新路径，有效解决百姓急难愁盼问题，为社区居民营造一个温心、温情、温暖的生活环境。

“三长”联动，谱写社区治理“新篇章”

作为一种新型的治理机制，灶钢社区以其创新的模式和高效的运行机制，按照空间、人员全覆盖原则，在社区下划分若干“片”，由社区工作人员担任“片长”；依托居民小组设置若干“组”，由居民小组长担任“组长”；每个组内以居住临近的5-15户居民划分为“邻”，从群众公认、服务热心、示范带头的党员、居民代表中推选“邻长”。在充分征求群众意见的基础上，共推选出片长9名、组长7名、邻长35名。以科学有力的基层治理体系建设，保障“三长制”持续高效运行。同时，积极引导居民代表履行职责，发挥“三长”人熟、地熟、事熟等优势，随时掌握及解决居民关注的急难愁盼问题，确保“户户有人联、事事有人管”。自“三长”机制运行以来，共收集反映社情民意58条，化解矛盾纠纷26起，解决各类事项220项。

“三长”赋能，构建社区治理“新格局”

“广场的照明灯数量实在是太少了，咱们社区里大部分居民都是老年人，他们晚上出来散步、跳广场舞的时候，根本就看不清路面的情况。如今，那唯一的一盏灯居然也坏了，能不能麻烦社区帮忙想想办法解决一下？”17栋的“邻长”阳香英满脸焦急地向“组长”陈运芽反映着这一情况。

接到阳香英的诉求之后，陈运芽组长丝毫不敢耽搁，立即将详细情况反馈给了片长。片长听闻此事，迅速赶到现场进行查看。而后，社区特意请来了专业的维修人员，对照明灯进行了全面细致的维修。不仅如此，社区工作人员还积极和相关部门进行沟通协调，成功地为社区居民新增了7盏全新的太阳能照明灯，极大地改善了社区的照明条件。

“三长”合力，聚焦社区治理“新需求”

针对辖区内高龄老人多这一特点，社区成立了健康驿站，邀请灶市第一社区卫生服务中心全科医生到社区老年人健康驿站开展义诊活动，免费为老年人测量血压、血糖、身高、体重，对患有高血压、糖尿病的人免费发放降血压、血糖药物，给年满65周岁以上的老人免费进行空腹抽血化验、B超、心电图等检查。社区居民楼线路老旧，居民的出行交通工具以电动车为主，充电成为困扰居民的难题。当居民把问题反映出来，“三长”立刻沟通协调，将充电桩建在社区大门口，采用手机APP缴费的方式进行充电。同时，“三长”在入户走访时发现，许多老年人行动不便，子女不在身边，存在买菜难、做饭难的问题。社区负责人积极与衡阳市灶市钢铁有限公司进行协商，将小区内的两间闲置房屋改造成老年助餐点，面向60岁以上老年人群提供助餐服务，有效解决了高龄、独居、空巢等老年群体的就餐需求。

“三长”联动治理，它促进了社区服务的精细化和个性化，通过深入了解居民需求，提供更加精准的服务，增强了居民的满意度和幸福感。“三长”联动还推动了社区问题的快速解决，通过及时沟通和协调，缩短了解决问题的时间，提升了社区管理的效率。这种联动机制还加强了社区居民的参与意识，通过共同参与社区事务，增强了社区凝聚力和居民的归属感。下一步，灶钢社区将继续推进“三长”联动工作，坚持“党建引领、红线贯穿、精细精准、协作协同”，不断延伸社区服务触角，做到居民诉求第一时间响应、居民问题第一时间解决。